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Dame Tortue Administratrice

   Age : 50 Inscrit le : 13 Aoû 2007 Messages : 2099 Localisation : Près de Lyon Emploi : AVS prénom : Rosette CCN : 3217/3180 Loisirs : graphisme, lecture.
| Sujet: Quelques conseils 25.08.07 3:27 | |
| Voici quelques conseils personnels. C'est mon avis et on peut en débattre si vous le désirez :
- Ne jamais garder un problème pour soi. Toujours en faire part à sa direction, qui aura sûrement une réponse pour avoir déja rencontré le problème sur d'autres dossiers.
- Organiser des groupes de discussions entre collègues où l'on peut se confier, décompresser et recueillir les conseils d'autres collègues. Juste le fait d'en parler permet déja d'évacuer le stress.
- Travailler en bonne relation avec les cabinets d'infirmières et de kinés qui interviennent au domicile de la personne. Il y a malheureusement très souvent une très mauvaise entente avec les autres professions intervenant à domicile qui ne nous voient que comme des femmes de ménage.
Voici ce que nous avons fait dans mon association, et ça marche très bien :
Il y a quelques années, après avoir constaté les problèmes liés à cette mésentente, nous avons demandé aux maires des communes dans lesquelles nous intervenons, de contacter tous les cabinets libéraux de leur ville (infirmières, kinés, médecins), afin qu'ils leur présentent notre association, notre rôle et leur expliquer l'importance de travailler ensembles pour le bien des personnes aidées. Nous avions préparé un document de présentation de notre travail, et laissé à chacun la liberté d'introduire ça comme ils le désiraient.
Promis, juré, craché, ça marche ! L'ambiance a très rapidement changée. Et nous travaillons "main dans la main".
- Un autre conseil important : Ne jamais travailler seule sur un dossier lourd à gérer. Demander à y intervenir à 2 (voir 3 si nécessaire) et toujours se renconter régulièrement avec la collègue pour faire le point.
- Lorsqu'on ne supporte plus de travailler sur un dossier, au lieu de tout garder pour soi au risque de craquer : demander à en être déchargée. Il est inutile, voir dangereux de faire perdurer une situation pénible; Pour l'AVS comme pour la personne aidée. |
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p'tite souris
   Age : 24 Inscrit le : 20 Sep 2007 Messages : 79 Emploi : Bts ESF CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Quelques conseils 20.09.07 14:41 | |
| Bonjour,
Comment sont organisé vos groupes de discution ?
J'aimerai beaucoup mettre ça en place dans l'assos ou je suis bénévole. |
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ange

   Age : 46 Inscrit le : 20 Aoû 2007 Messages : 235 Localisation : Metz Emploi : AVS CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Quelques conseils 20.09.07 18:03 | |
| Nous intervenons chez une P.A qui à fait un AVC et nous sommes trois. Nous nous rencontrons une fois tous les 2 ou 3 mois et je peux vous dire que c'est super Car nous rencontrons toutes les mèmes problèmes. Bonne soirée à toutes  _________________ Ange
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Dame Tortue Administratrice

   Age : 50 Inscrit le : 13 Aoû 2007 Messages : 2099 Localisation : Près de Lyon Emploi : AVS prénom : Rosette CCN : 3217/3180 Loisirs : graphisme, lecture.
| Sujet: Re: Quelques conseils 21.09.07 5:51 | |
| | Dans l'asso où je travaillais c'était comme le dis Ange. Il y avait aussi des réunions avec tout le personnel, organisé par la direction. Si le presonnel est trop nombreux cela peut se faire par groupes, pourquoi pas autour d'un thème ? |
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p'tite souris
   Age : 24 Inscrit le : 20 Sep 2007 Messages : 79 Emploi : Bts ESF CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Quelques conseils 21.09.07 9:33 | |
| C'été "obligatoire" ?
Combien de salariés comptent ton association ?
Je pensait en effet faire des reunions sur les grands thèmes de la PA car pas mal de nos salariés ne sont pas diplomées DEAVS, certaines on un BEp CSS, mais la majorité n'a rien.
Il me parait donc essentiel de faire une remise à niveau, pas une formation bien sur, juste aborber des thèmes tel que la nutrition, la prévention des chutes, ce qu'elles peuvent faire et ne pas faire, et le plus important, l'échange de cas afin d'éviter d'avoir des personnes qui claquent la porte car elles craquent.
Par qui sont animés ces reunions ?
Désolé de toutes ces questions, mais c'est la première fois que j'ai l'occasion de discuter avec quelqu'un qui en bénéficie, donc si l'organisation de ton assos marche bien, pourquoi pas la tester pour moi.
Merci d'avance de tes reponses. |
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Estelle

   Age : 30 Inscrit le : 22 Aoû 2007 Messages : 26 Localisation : Bretagne Emploi : En recherche ... prénom : Estelle CCN : Aucune Loisirs : Les chats!!!
| Sujet: Re: Quelques conseils 21.09.07 20:51 | |
| Voilà, je vous rejoins également...
Dernière édition par le 04.10.07 1:43, édité 1 fois |
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sabrina

   Age : 21 Inscrit le : 22 Aoû 2007 Messages : 224 Localisation : brive la gaillarde(19) Emploi : auxiliaire de vie prénom : sabrina CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Quelques conseils 24.09.07 9:37 | |
| | Dame Tortue a écrit: | [b]
- Lorsqu'on ne supporte plus de travailler sur un dossier, au lieu de tout garder pour soi au risque de craquer : demander à en être déchargée. Il est inutile, voir dangereux de faire perdurer une situation pénible; Pour l'AVS comme pour la personne aidée. |
bjr,en ce qui me concerne quand jai fait part de ma difficulté sur un dossier je me suis entendu dire que la prochaine fois que cela arriverait la direction me demanderais de prendre la porte car ils avaient besoin de gens DEBROUILLARDS. c'est exactement le mot que la directrice a employé et qui m'a foutu sur le cul d'ailleur... chercher l'erreur...  |
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Dame Tortue Administratrice

   Age : 50 Inscrit le : 13 Aoû 2007 Messages : 2099 Localisation : Près de Lyon Emploi : AVS prénom : Rosette CCN : 3217/3180 Loisirs : graphisme, lecture.
| Sujet: Re: Quelques conseils 25.09.07 10:28 | |
| P'tite souris : non ce n'est pas obligatoire. C'est à proposer à ta direction et voir avec eux pour l'organisation. Pour le nombre de personnel, lorsque je suis partie nous étions une soixantaine, mais cela a augmenté depuis. Alors bien sûr il faut faire ça par groupe.
Sabrina : PFFFFFFFFFFFFFFFFF ! c'est ce qu'on appelle des "imbéciles". Si ils préfèrent avoir des dossiers qui fonctionnent mal et du personnel au bord de la dépression ! Il y a toujours moyen de donner un dossier à quelqu'un d'autre. On ne peut pas toujours convenir à tous le monde, ce qui ne veut pas dire que l'on fait mal son travail. Nous travaillons avec des êtres humains qui ont leur caractère et ce n'est pas à nous de les refaire, donc à la direction de rechercher la personne qui peut convenir ! |
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isis

   Age : 47 Inscrit le : 25 Nov 2007 Messages : 284 Localisation : anjou Emploi : aide à domicile en cours de vae CCN : 3321 admr Loisirs : lecture nature ciné rando
| Sujet: Re: Quelques conseils 27.12.07 20:58 | |
| | nous , dans notre assoc , nous avons des réunions entre salariées appelées: droit d'expression, a peu pres 3 par an, on a une déléguée qui fait remonter nos remarques ensuite |
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Dame Tortue Administratrice

   Age : 50 Inscrit le : 13 Aoû 2007 Messages : 2099 Localisation : Près de Lyon Emploi : AVS prénom : Rosette CCN : 3217/3180 Loisirs : graphisme, lecture.
| Sujet: Re: Quelques conseils 29.12.07 18:27 | |
| Oui Isis, c'est l'Article L.461-1 à L. 461-5 du code du travail.
Ces heures doivent se faire sur le temps de travail (lorsque c'est possible. Difficile dans notre profession), donc payé comme temps de travail.
La fréquence et le mode de fonction sont définis par un accord entre les directions et les organisations syndicales représentatives. D'ou l'importance, je vous le dis et redis d'avoir un syndicat.
À noter que les opinions des salariés pendant ces réunions ne peuvent en aucun cas motiver une sanctions ou un licenciement _________________
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isis

   Age : 47 Inscrit le : 25 Nov 2007 Messages : 284 Localisation : anjou Emploi : aide à domicile en cours de vae CCN : 3321 admr Loisirs : lecture nature ciné rando
| Sujet: Re: Quelques conseils 29.12.07 18:57 | |
| pendant les heures de travail! hé bien non, nous ces réunions ont lieu le soir vers 20H30 et quand on a fait une bonne journée de ménage , pfff! c'est dommage ! par contre les heures avec le référend social, c'est sur inscriptions et pendant les heures de travail |
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Cathy69

   Age : 40 Inscrit le : 03 Nov 2007 Messages : 239 Localisation : agglomération lyonnaise Emploi : auxiliaire de vie sociale/ mes enfants prénom : Catherine CCN : Fonction public téritorial Loisirs : Les promenades en forêts ou à la campagne , la famille , la lecture ,le tricot ...
| Sujet: Re: Quelques conseils 29.12.07 22:44 | |
| Nous avons des réunions avec l'ensemble du personnel ( c'est plus administratif qu'autre chose ) et des réunions de groupe sur des sujets plus divers (difficultés rencontrés chez nos usagés , idées afin d'améliorer notre service etc...) Ces réunions ont lieus en générales pendant nos heures de travail ( exemple : de 15 heures à 17 heures) mais c'est arrivé qu'elles aient lieus plus tard de 18h à 19h30 . Sachez que dans notre service , nous terminons au plus tard à 17h30 (pour l'instant ). _________________
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isis

   Age : 47 Inscrit le : 25 Nov 2007 Messages : 284 Localisation : anjou Emploi : aide à domicile en cours de vae CCN : 3321 admr Loisirs : lecture nature ciné rando
| Sujet: Re: Quelques conseils 30.12.07 18:35 | |
| en plus des réunions que je citais plus haut, nous avons une fois par mois des réunions de planning, le soir vers 20 H 30 , on discute des dossiers délicats surtout si on intervient à plusiieurs chez une personne , on en profite aussi pour modifier le planning quand cela nous arrange pas, on discute des dates des prochaines vacances etc ! avec notre responsable de secteur et notre collegue qui fait les planning c'est comme une sorte de bilan et cela permet de nous rencontrer entre aides à domiciles, de faire le point de chaque situations( et aussi de blaguer un peu , mais il arrive qu'il y ait des tensions) comme notre associations comporte plusieurs communes et deux cantons, nous sommes partagés en trois groupes |
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