Plein le dos !

Sujet: Plein le dos ! 24.04.08 20:37

Cet après-midi, je n’ai travaillé que 2 fois 2 heures et pourtant j’en ai littéralement « PLEIN LE DOS ! »
Vraiment, j’ai mal.
Quand je dis 2 fois 2 heures, ce sont purement des heures de ménage (type hôtel 5 étoiles !!) et rien d’autre. C’est comme ça chez certains bénéficiaires. Je précise, je suis Aide à domicile.
En début d’après-midi, je me suis fritée avec la fille d’une bénéficiaire parce qu’elle trouve parfaitement normal que le petit chien de sa Moman fasse pipi et caca dans la maison ! Cela fait des mois que je supporte cela. Combien de fois il m’est arrivé, alors que je venais juste de laver le sol, de trouver un petit pipi dans une pièce de la maison !
La conversation a démarré sur le fait que je demandais l’achat d’eau de Javel (demande réitérée chaque semaine, la Javel n’arrive pas) pour, au moins, faire tremper le balai espagnol afin de le désodoriser et désinfecter et idem pour le sol en cas de pipi ou de merde de chien à nettoyer.
Refus absolu de la fille d’écouter mes suggestions (quelle impudence de ma part !) , telles que :
Ne pas laisser le chien divaguer dans toutes les pièces de la maison lorsque sa maîtresse s’absente, mais le laisser enfermé dans son cagibi (une entrée de service avec éclairage naturel)
Ou bien, peut être, aller voir un psychologue pour chien car le petit chien a pris la mauvaise habitude d’aller faire ses crottes sous le lit conjugal depuis que le mari de ma bénéficiaire est décédée.
Et bien, non, tout cela est considéré comme parfaitement NORMAL.
Rage de la fille en furie face à mes suggestions. Menace d’appeler ma Chef de Service et de me faire remplacer. Peut être que le jour où le chien se mettra à pisser et chier SUR les lits et les fauteuils, commenceront
-elles à trouver cela moins acceptable ?
La Moman, elle, est restée calme. Elle apprécie la qualité de mon travail.
Je lui ai dit « A la semaine prochaine » en partant. Et elle m'a répondu "A la semaine prochaine".

Pour me consoler, je pense aux bonnes relations que j'ai avec une autre bénéficiaire, très très très généreuse, humaine, courtoise.

Bonne soirée à tous !

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Hermione
Aide à domicile Vacataire
Centre Communal d'Action Sociale

Sujet: Le chien chien à sa moman... 25.04.08 9:19

kikooo hermione !
Il m arrive pareil chez une bénéficiaire !!!
A part que moi je n ai pas de problème avec ses enfants et que j ai de la javel ! C'est vrai que pour désinfecter le balai il te faudrait de la javel !
Par contre, lorsque tu laves par terre les déjections du toutou n utilises pas de javel: cela ressemble pour un "quatre pattes" à l odeur du pipi et cela renforce l attitude du toutou de faire à cet endroit là ! Il est préférable d utiliser par exemple du vinaigre blanc dans ces endroits.
Quand à l attitude du chien, il marque son territoire en faisant cela: ce chien doit etre "le toutou à sa moman" et elle doit manquer d autorité envers lui !
Il fait cela pour dire: "Ici c 'est moi le maitre wouaf !"
Il faudrait (on peut réver) que sa maitresse rétablisse son autorité: en réprimandant le chien, en le faisant manger après elle, en lui empechant de monter sur le lit, en passant avant lui lorsqu elle sort d une pièce etc...
Autre solution: les vétérinaires proposent des produits à mettre sur les zones souillées pour éviter que le chien ne prenne certains endroits pour sa pissotière !
Quand à l attitude de la fille: c est la dame ta bénéficiaire pas la fille!
Si la dame est embétée par les déjections partout dans sa maison c est cela que tu dois prendre en compte et pas les volontés de la fille !!!
Moi dans ces cas la je dis clairement à la fille que ce n est pas pour elle que je travaille !
J ai commencé une fois chez une personne ou c est un vrai "gourbi"! Pleins de choses pourries partout (avec des souris crevées dedans en prime), la dame ne pouvait plus assurer elle meme le nettoyage et elle m a demandé de faire un grand lavage ( j ai sorti 14 grands sacs poubelle!).
Le fils est venu me crier dessus, argumentant qu il y avait des choses auxquelles il tenait dans ce foutoir (par exemple une boite à café en fer toute rouillée de la mère de ma bénéficiaire !!!) ! Je lui ai dit (meme si je ne suis pas encore diplomée): "Je suis auxiliaire de vie et pas femme de ménage et si je ne peux pas faire mon travail, je serais obligée de faire un signalement sanitaire."
Ces mots ont du faire peur au fils qui m a donc laissé travailler !
Depuis, le logement de ma bénéficiaire étant propre, il n y a plus ni désordre ni l odeur répulsante qui allait avec le "gourbi": la bénéficiaire est toute heureuse d autant que ses ami(e)s qui ne venaient plus à cause du foutoir sont revenu(e)s voir la dame chez elle: elle en est ravie !!!!
Voyant cela, le fils est un jour venu me voir en me faisant des excuses et en me disant que j avais eu raison de ne pas céder !
On est devenus les "meilleurs amis du monde" !!!
hihihihi
:adx1:

Courage hermione ! Et dis toi, quand tu rencontres des difficultés, que tout problème a ses solutions et puis sinon penses à tous les salariés d autres domaines professionnels qui ont ce genre de soucis avec leur patron et qui doivent se le "fader" toute la semaine: au moins tu ne passses que quelques heures par semaine dans ce "gourbi" !!!
smouakk
:ad24:

cat29

Sujet: Re: Plein le dos ! 25.04.08 12:39

Sujet: Re: Plein le dos ! 25.04.08 20:12

Hello Cat29, Hello Dame Tortue !

Merci de votre compréhension et de vos témoignages et conseils.
La fille se prend pour le BOSS car, parlant très mal le français, la mère a besoin de sa fille comme intermédiaire pour toutes les communications administratives. La fille fait toutes les courses pour sa mère d'où ma demande de Javel à la fille !
La mère est complètement "à l'ouest" parce qu'elle a perdu son mari récemment. Vis à vis du comportement du chien, la mère a le même discours laxiste.
Je me vois mal apporter mon vinaigre blanc pour servir de répulsif pour chien ! Quoique ! Je vais sans doute le faire ! En tout cas merci cat29 pour ses très utiles informations relatives aux produits.
Olala, Dame Tortue quel cas dramatique tu me racontes !

Avec cette famille, je ne suis pas sortie de l'auberge, je crois !
:adx24:

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Hermione
Aide à domicile Vacataire
Centre Communal d'Action Sociale

Sujet: Re: Plein le dos ! 25.04.08 21:59

c'est fou ce comportement d'autorité qu'on parfois les enfants de personnes bénéficiaires! bon sang! on est la pour quoi? pour les décharger des taches 'ingrates"ou pour aider leurs parents à rester chez eux dans les meilleures conditions! :adx28:

Sujet: Re: Plein le dos ! 29.04.08 20:10

quel courage que tu as et quelle patiente envers la fille en tout cas tu as du merite :ad11:

nous si on a un cas comme sa notre chef se deplace car si la fille ne fait rien pour ameliorer tes prestations nous arretons le maintien a domicile chez eux et les dirigeons vers des assos. avant tout nous sommes là pour le BIEN ETRE de l'usager et non pour les enfants. alors bon courage a toi et parle a ta chef n'ai crainte tu trouveras d'autres usagers la qui aurons vraiment besoin de tes services :ad11:

bisoussssssssssssssss a bientot.maya