Une question concernant un cour

Sujet: Une question concernant un cour 19.04.08 11:52

Alors voila dans mais cour que je suis enttrain de faire en cemomen il y a une question qui bloque

En fet c'est une dame agee qui a besoin d'aide alors elle fait appel a nos serviove pour lui faire la toilette
un jour en arrivant chez elle elle et devant sont petit dejeuner elle et souriante me parle
mais au moment de la toilette elle devient agressive
que faire,que lui expliqué
je ne sais pas

Sujet: Re: Une question concernant un cour 19.04.08 17:55

déjà avant de te rendre chez la dame demande de quoi elle souffre à ton employeur

si tu ne connais rien à la maladie de cette dame, demande des explications à tes collègues ou recherche des infos sur le net ou auprès du forum

première hypothèse : elle a peut être peur de l'eau

il faut la rassurer et lui demander pourquoi elle est agressive

(j'ai eu lors de mon dernier stage une dame avec une peur panique de l'eau mais j'ai pu quand même lui faire sa toilette mais en commençant par les pieds et en lui donnant la possibilité de toucher l'eau pour qu'elle puisse se rassurer. Je lui ai dit qu'elle ne craignait rien car je maitrisai la situation et que si il y avait un problème : j'arrêtais immédiatement)

deuxième hypothèse : elle ne maitrise pas l'hygiène

lui expliquer pourquoi on fait la toilette

bonne chance

Sujet: Re: Une question concernant un cour 19.04.08 21:34

MERCI 123 FOUINE