
Forum sur le métier d'aide à domicile ou auxiliaire de vie sociale.Fiches metier, convention collective, discussion. |
| | | | Auteur | Message |
|---|
Velvet Tragedy

   Age : 22 Inscrit le : 31 Mai 2008 Messages : 16 CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Normal ou pas? Mar 1 Juil - 13:09 | |
| Bonjour à toutes et à tous!
Cela fait 5 mois et des pochetés que je travaille à l'ADMR, et depuis que je suis engagée je ne fais....que des menages. Je n'ai pas eu une seule fois de la garde d'enfants ou de l'accompagnement aux personnes agées (courses, préparation de repas ou autre), et je n'ai pratiquement que des dossiers en emploi familiaux chez des familles assez aisées. Je fais actuellement 27h par semaine (7h le lundi, le mardi et le mercredi, 6h le vendredi), 3 deplacements par jour dans des directions totalement opposées (je fais environ 50 km par jour en scooter et 20h de trajet par mois). Je n'ai evidemment aucune considération , je suis traitée comme la il y a mm des personnes absolument odieuses qui ne disent pas bonjour, et je fais des choses hallucinantes (je lisais le post de elinou07 sur le lavage des stores et j'ai tilté): les stores en plein soleil avec de l'alcool à bruler (je vis dans le sud de la france....), la terasse à l'aspirateur et la serpillère tous les jours (tjrs en plein soleil), et j'en passe des meilleures...
Ce qu'il y a, c'est que je commence véritablement à craquer, j'ai appelé ma responsable de travail pour lui demander ce que je pouvais refuser en énumérant les choses qui ne me paraissaient pas normales, et elle m'a repondu: vous acceptez tout, sauf le décapage des murs.... A l'heure actuelle je suis physiquement epuisée je suis sur le point de demissioner. J'ai besoin de vos conseils et expériences sur le sujet avant de comettre l'irréparable.
Merci à vous.
|
|  | | Dame Tortue Administratrice

   Age : 50 Inscrit le : 13 Aoû 2007 Messages : 2099 Localisation : Près de Lyon Emploi : AVS prénom : Rosette CCN : 3217/3180 Loisirs : graphisme, lecture.
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mar 1 Juil - 13:27 | |
| Nan Velvet, on ne peut pas te demander de gros nettoyages ce n'est pas dans nos attributions. la terrasse tous les jours ? et puis quoi encore ! Quand à l'alcool, refuse de t'en servir, c'est un produit alcoolique très dangereux pour ses émanation surtout en pleine chaleur. Dans les hopitaux quand j'ai débuté en 1975 on s'en servait beaucoup et il y a eu de gros problèmes de santé chez les personnels. Il a été interdit depuis.
Pour exemple, notre directrice nous interdisait de faire les vitres en plein cagna l'été. Il faut être humain quand même !
Mais là où tu as un problème, c'est que ton association ne fait aucune différence. Il faudrait plutôt voir ça avec tes délègués si tu en as. |
|  | | cat29 Modérateur

   Age : 40 Inscrit le : 19 Nov 2007 Messages : 760 Localisation : Quimper Emploi : Passe le DEAVS CCN : 3321 ADMR Loisirs : Rire
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mar 1 Juil - 16:00 | |
| kikooo velvet tragedy
comme dit Dame Tortue va voir tes délépgués du personnel ... il faut aussi que tu regardes dans le réglement intérieur ou mieux dans le livret d accueil qui doit être remis à tous les salariés: il est noté dessus le fiche de poste ou tu trouveras ce qui est autorisé et ce qui ne l est pas ! les gros travaux et l alcool c est definitivement non... quand au fait que tu es crevée c est que tu veux aller trop vite ! si tu dois aspirer la terrasse tu ne pourras pas tout faire ! fais à ton rythme ! quand au manque de respect : si ca depasse des limites parles en a ta responsable car si tu y va plusieurs fois par semaine elle pourrais donner quelques heures à d autres collègues... sinon imposes les règles à la personne (gentiment !): souvent l estime peut dépendre du simple fait de se défendre et de "recadrer" une personne qui "déborde". courage velvet ! cat29 |
|  | | elinou07

   Age : 25 Inscrit le : 01 Mai 2008 Messages : 237 Localisation : près de valence Emploi : auxiliaire de vie sociale prénom : eline CCN : 3217 UNA Loisirs : voyages, collection
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mar 1 Juil - 17:22 | |
| courage !!! au début ils donnent toujours des missions moins "interressantes" puis aprés s'ils voient que ça se passent bien ils changent et te donnent moins de ménage c'est ce qui c'est passé pour moi!! bon effectivement j'ai des cas durs comme j'ai noté à propos des stores mais ça va pas durer!!si j'ai pas e nouvelles de la patronne je vais pas tarder à aller la voir!
 |
|  | | Velvet Tragedy

   Age : 22 Inscrit le : 31 Mai 2008 Messages : 16 CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mar 1 Juil - 22:16 | |
| Kikoo!
Merci pour les conseils, je vais tenter de les appliquer.
Cat29, tu me dis que je veux aller trop vite, mais selon les bénévoles qui sont passés faire une visite de contrôle chez une dame chez qui je vais 8h par semaine (et qui est une tyranique du ménage) j'ai le temps de tt faire (ce qui comprend en 2h et tous les jours recommencé: salle de bain à fond, aspirateur, poussière dans tous les coins et dessus des meubles et tringles de rideaux, serpillère, et aspirateur/serpillère sur la terrasse....).
Ce que je veux dire par là c'est que je me sens coincée, d'un côté quand je dis à la dame que je n'ai pas le temps de tt lui faire elle s'enerve et me dit "la bénévole a dit que tu avais le temps", et quand j'appelle ma responsable de travail elle me dit de faire ce que j'ai le temps de faire et tant pis si elle n'est pas contente.... Je n'ai pas envie de m'embrouiller avec qq chez qui je passe 8h par semaine, car à chaque fois que j'essaie de m'imposer elle me le fait payer en me faisant bosser comme une tarée tout le reste de la semaine...
Alors je veux bien ne pas aller vite mais dans ce genre de situation ça devient difficile... |
|  | | cat29 Modérateur

   Age : 40 Inscrit le : 19 Nov 2007 Messages : 760 Localisation : Quimper Emploi : Passe le DEAVS CCN : 3321 ADMR Loisirs : Rire
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mer 2 Juil - 9:10 | |
| | Velvet Tragedy a écrit: | Kikoo!
Merci pour les conseils, je vais tenter de les appliquer.
Cat29, tu me dis que je veux aller trop vite, mais selon les bénévoles qui sont passés faire une visite de contrôle chez une dame chez qui je vais 8h par semaine (et qui est une tyranique du ménage) j'ai le temps de tt faire (ce qui comprend en 2h et tous les jours recommencé: salle de bain à fond, aspirateur, poussière dans tous les coins et dessus des meubles et tringles de rideaux, serpillère, et aspirateur/serpillère sur la terrasse....).
Ce que je veux dire par là c'est que je me sens coincée, d'un côté quand je dis à la dame que je n'ai pas le temps de tt lui faire elle s'enerve et me dit "la bénévole a dit que tu avais le temps", et quand j'appelle ma responsable de travail elle me dit de faire ce que j'ai le temps de faire et tant pis si elle n'est pas contente.... Je n'ai pas envie de m'embrouiller avec qq chez qui je passe 8h par semaine, car à chaque fois que j'essaie de m'imposer elle me le fait payer en me faisant bosser comme une tarée tout le reste de la semaine...
Alors je veux bien ne pas aller vite mais dans ce genre de situation ça devient difficile... |
re kikooo velvet tragedy
îl faut vraiment que tu lèves le pied ! parce que le choix que tu as c est: -soit continuer comme ca jusqu au jour ou tu n en pourras plus et tu demissionneras -soit continuer comme ca et te retrouver avec un grave problème de santé (dépression, hernie discale....etc...) -soit lever le pieds et pouvoir continuer ton travail dans la branche....
tu peux lever le pieds de différentes façons: -en faisant moins de choses -en faisant tout ce qu on te demande mais en ne le faisant à la "va vite" !
quand à ta bénévole il faut vraiment que tu la rencontre à nouveau pour lui expliquer tout ce que te fait faire la personne aidée !!! visiblement elle n a pas compris ton problème !
Es tu la 1ère à intervenir chez cette personne ? Car si il y avait une collègue avant toi ce serait bien de la rencontrer pour qu elle te dise si elle a rencontré les mêmes problèmes.... et ca te donnerai des arguments pour ta bénévole !
Fais intervenir ta responsable (visiblement elle elle est consciente de tes problèmes! ) pour qu elle calme le jeu !!! quand la personne te dira " la bénévole a dit que.." tu répondras "oui, mais la responsable a dit que non !".....
et si tu va chez cette dame plusieurs fois par semaine, tu peux demander à ta responsable de donner quelques heures à une collègue: j avais fait ca une fois avec une personne aidée "imbuvable" et rien que le fait de confier la moitié des heures à une collègue ca a désarmé la situation et la personne est devenue "presque" adorable !!!
en tout cas courage ! et n en fais pas trop !!! et n oublies pas ce que m a dit mon médecin: "les cimetières sont pleins de gens dévoués"!
cat29 |
|  | | Velvet Tragedy

   Age : 22 Inscrit le : 31 Mai 2008 Messages : 16 CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mer 2 Juil - 12:58 | |
| | cat29 a écrit: | Es tu la 1ère à intervenir chez cette personne ? Car si il y avait une collègue avant toi ce serait bien de la rencontrer pour qu elle te dise si elle a rencontré les mêmes problèmes.... et ca te donnerai des arguments pour ta bénévole ! |
Non je suis la 3ème personne, celle d'avant est restée 5 mois et celle d'encore avant a demissioné... Le pb c'est que je pense que tt le monde est au courant de la situation et des dossiers difficiles qu'ils m'ont confié, car je suis la seule AD sur mon secteur. Lors de mon embauche, mm sans moyen de transport, on m'a de suite engagé, et l'AD qui m'a précédé a abandonné tous ses dossiers (enfin tous les dossiers emplois familiaux et cette fameuse dame) dès que je suis rentrée, et on me les a tous donné en moins de 15 jours...
Ce qu'il y a, c'est que je suis rentrée dans cette association dans le but de faire de l'aide et du soutien aux personnes agées, j'étais tt à fait consciente du fait qu'il y aurait des menages et ça ne me derangeait pas dans la limite où il y avait du social pour compenser. Le problème c'est qu'il n'y en a pas un brin, et lorsque je demande des dossiers d'accompagnement, on me répond que ce n'est pas possible parceque je n'ai pas de voiture et que je ne peux pas faire les comissions (ce qui est faux étant donné que j'ai un coffre et un top case) ou qu'il y a une AVS sur mon secteur et qu'ils préfèrent les lui donner à elle...
Lors d'une formation, j'ai rencontré d'autres AD d'une autre ADMR du même âge que moi (voir plus jeunes) sans formation particulière et qui étaient engagées depuis moins longtemps que moi, qui roulaient aussi en scooter et à qui on donnait bcp de dossiers d'accompagnement. J'ai un peu l'impression qu'on me prend pour la "pigeonne" de service...
Que pensez-vous que je devrais faire? |
|  | | cat29 Modérateur

   Age : 40 Inscrit le : 19 Nov 2007 Messages : 760 Localisation : Quimper Emploi : Passe le DEAVS CCN : 3321 ADMR Loisirs : Rire
| Sujet: Re: Normal ou pas? Mer 2 Juil - 16:05 | |
| re kikoooo velvet tragedy
je pense que dans ton travail tu devrais apprendre à te ménager ! ensuite, c est vrai ce que dit elinou: on a souvent que du ménage quand on commence ! il faut un peu de patience !!!! continues de le demander régulièrement à ta responsable et ca finira par arriver ! cat29 |
|  | | Dame Tortue Administratrice

   Age : 50 Inscrit le : 13 Aoû 2007 Messages : 2099 Localisation : Près de Lyon Emploi : AVS prénom : Rosette CCN : 3217/3180 Loisirs : graphisme, lecture.
| Sujet: Re: Normal ou pas? Jeu 3 Juil - 9:45 | |
| Attend ! c'est quoi cette bénévole ? Qu'est-ce qu'elle vient faire là et de quel drot se mèle t'elle de votre travail ? Pourquoi as-tu des comptes à lui rendre ? |
|  | | Velvet Tragedy

   Age : 22 Inscrit le : 31 Mai 2008 Messages : 16 CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Normal ou pas? Jeu 3 Juil - 12:51 | |
| | Dame Tortue a écrit: | Attend ! c'est quoi cette bénévole ? Qu'est-ce qu'elle vient faire là et de quel drot se mèle t'elle de votre travail ? Pourquoi as-tu des comptes à lui rendre ? |
D'après ce que j'ai compris elle passe tous les 6 mois pour faire signer le contrat prestatiare ou qqch comme ça, et en mm tmps elle en profite pour regarder l'état de la maison.... |
|  | | izatisf

   Age : 40 Inscrit le : 27 Mai 2008 Messages : 237 Localisation : marseille Emploi : TISF prénom : isabelle CCN : CCN TISF 1970 Loisirs : les voyages
| Sujet: Re: Normal ou pas? Ven 4 Juil - 7:44 | |
| | Velvet Tragedy a écrit: |
les stores en plein soleil avec de l'alcool à bruler |
C'est interdit dans mon association, renseigne toi auprès de ton supérieur.
| Velvet Tragedy a écrit: | | la terasse à l'aspirateur |
Idem, c'est interdit, cela fais partie de l'extérieur de l'habitation. Ainsi que les balcons, grenier, cave. Mais chaques associations a son type de fonctionnement. |
|  | | Velvet Tragedy

   Age : 22 Inscrit le : 31 Mai 2008 Messages : 16 CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Normal ou pas? Ven 4 Juil - 18:40 | |
| Oki je vais me renseigner de ce pas!
En tt cas merci à toutes pour vos conseils et votre soutien  |
|  | | arleq

   Age : 71 Inscrit le : 01 Juil 2008 Messages : 19 Localisation : Paris CCN : Veuillez préciser votre convention collective Loisirs : Vos Loisirs
| Sujet: Re: Normal ou pas? Sam 5 Juil - 9:14 | |
| Je ne suis ni AVS, ni femme de ménage, et voudrais seulement te donner mon avis .
concernant cette bénévole, je pense que ce n'est pas dans ses attributions de dire ce que tu dois ou ne dois pas faire. As-tu posé la question à ta supérieure? Et si c'est le cas, tu le dis à cette dame. En ce qui concerne le nettoyage des stores stores à lames, et en plastique? Avec de l'alcool à brûler c'est dément: tu refuses. Et en plein soleil, tu fais remarquer qu'il doit y avoir au moins 45°,et peut être plus, ce qui est trop chaud, et que tu risques l'insolation. Que ferait-elle si tu tombais dans les pommes? Elle ne s'en rend peut-être pas compte, si elle est à l'ombre, à 23° .Demande un thermomère pour le lui prouver. et l'appartement, où est-il situé? en ville avec important passage de voitures? La poussière est grasse ou non? Mes stores en plastique à lames,non gras, je les nettoie...une fois tous les 6 mois environ, extérieur et intérieur, avec une lavette éponge humide, que je rince à chaque fois.Lame après lame. Par contre, s'il y a de la poussière, je dépoussière.Cela peut être toutes les semaines ou 15 jours, ou par mois. D'autre part, quand on travaille, on fait le ménage à fond 1 fois par semaine.Je ne connais personne qui le fasse tous les jours. Il ne faut pas exagérer. la poussière sur les meubles peut-être. Toutefois, cuisine et sdb doivent être nets. A mon avis, le balcon ou la terrasse font partie de la maisonEn effet, les portes fenêtres donnant dessus, la poussière entre dans les pièces fatalement si on les ouvre, ou si on marche dessus.C'est du carrelage ou des dalles? Personnellement, je les balaie chaque matin, et lave à la serpillière, avec du savon noir, dès que ce n'est plus net. mais pas tous les jours!!Mes balcon et terrasse sont la prolongation de mon appartement...et j'y marche nu pieds
Si cela peut t'aider
Combien de pièces ou superficie de l'appartement?
Il ne faut pas te laisser faire, si la partie adverse dépasse les bornes; et dès le départ. Sinon après, selon le fond de la personne, à savoir du genre tyrannique, cela ira en augmentant; Attention à la dépression nerveuse. |
|  | | izatisf

   Age : 40 Inscrit le : 27 Mai 2008 Messages : 237 Localisation : marseille Emploi : TISF prénom : isabelle CCN : CCN TISF 1970 Loisirs : les voyages
| Sujet: Re: Normal ou pas? Dim 6 Juil - 17:15 | |
| | arleq a écrit: | | A mon avis, le balcon ou la terrasse font partie de la maison |
Non pas dans toutes les associations, attention bien se renseigne auprès de son association. |
|  | | |
| Page 1 sur 1 |
| | Permission de ce forum: | Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum
| | |
| |
|